第409章 百年老店的待客之道（1 / 2）

掌柜的原本满脸笑容，期待着今日能做成一单大买卖，可当他听到那几位客人提出要购买粗布时，脸色瞬间就沉了下来，仿佛被寒霜打过一般难看。他心里暗自嘀咕，这几个人瞧着气质不凡，怎么会看上这种粗糙低廉的布料呢？

于是，掌柜的语气也跟着冷了下来，略带质疑地说道：“客官，您莫不是在跟小老儿开玩笑吧？以诸位的模样气度，怎会看得上这粗布衣裳？是不是您一时口误说错啦？”

然而，面对掌柜的疑问，冯三宝却轻轻地摇了摇头，微笑着回应道：“掌柜的，您没有听错，咱们确实想买些粗布麻衣。”他的态度始终温和有礼，让人难以生出一丝反感。

掌柜的闻言，脸上不禁泛起一阵尴尬之色，但他毕竟久经商场，很快便调整好了情绪，重新堆起笑脸，热情地招呼道：“哎呀呀，原来是这样，是小老儿误会各位贵客了！伙计，快快给客官们上茶，一定要用上等的好茶哟！”

只听得一声响亮的应答：“好嘞！”那伙计手脚麻利地应承下来，不多时便端上来一壶热气腾腾、香气扑鼻的好茶。

紧接着，掌柜的亲自引领着秦觉等人登上了阁楼，并熟练地拿起软尺，准备为他们量身定制衣物。就在这时，店里新进来了一批客人，他们看到掌柜对秦觉一行人的殷勤招待，再对比自己受到的冷落，顿时怒火中烧，忍不住大声斥责掌柜狗眼看人低。一时间，店内气氛变得紧张而微妙起来。

“掌柜的，你如此这般地做生意，难不成真就不惧这生意难以持久么？咱们这些人可一直都穿着那粗布麻衣呢！”人群中有人愤愤不平地喊道。

面对客人们如潮水般涌来的斥责声浪，掌柜却并未显露出丝毫恼怒之意，反而是嘴角微微上扬，挂起一抹淡淡的微笑，然后和声细语地回应道：“诸位莫急，且听我一言。本店自开张营业至今，已然走过了将近百年的漫长岁月，期间历经了我家祖孙三代人的悉心打理和苦心经营呐。想当年，我的祖父便时常告诫我的父亲，做生意切不可墨守成规、不知变通，需得做那灵活多变、富有生机的生意，而非死板僵化、毫无活力的死生意哟。”

掌柜话音刚落，站在一旁的秦觉瞬间被这番话语深深吸引住了，他心中暗自思忖着，觉得这话着实新颖有趣，于是迫不及待地开口追问：“掌柜的，您方才所说之话，当真是闻所未闻，令人耳目一新啊！不知其中究竟蕴含着怎样一番深意呢？还望掌柜的能给在下详细解说一二。”